Privacybeleid

Wie zijn we

Werkplek is een label uit de koker van Blackice Network een bij het KvK geregistreerd éénmanszaak, en valt onder de Blackice Network Labels. Dit houdt in dat de website aan de voorkant een op zich zelfstandig product, maar aan de achterkant gebruikt maakt van de middelen, infrastructuren, beleid en visie van Blackice Network.

Ons site adres is: https://werkplek.blackice.network/webshop.

Welke persoonlijke gegevens we verwerken en waarom

Bestellingen

Zolang er geen bestelling is uitgevoerd, worden er geen persoonlijke gegevens verwerkt. Bij het doorvoeren van een bestelling worden alleen de gegevens van u verwerkt welke nodig zijn voor het verwerken van de bestelling, en alleen de persoonlijke gegevens welke u zelf opgeeft.

Het gaat hier om;

• NAW-gegevens voor het afleveren van de bestelling
• Contactgegevens, email en optioneel uw telefoonnummer
• Correspondentie zoals klant vragen.
• iDeal transactie data

Bestelformulier

Tijdens het bestelproces wordt gevraagd om uw persoonlijke NAW en contactgegevens welke benodigd zijn voor het verwerken van de bestelling. Deze gegevens worden opgevraagd d.m.v. een
digitaal bestelformulier. De gegevens welke u invult worden opgeslagen in onze database, op het moment u de bestelling bevestigd.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Met wie we je gegevens delen

Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Uw gegevens worden gedeeld met de bezorgdienst voor het afleveren van uw bestelling. En alleen de minimaal benodigde informatie, email adres, en telefoonnummer worden niet gedeeld.

Voor het aanbieden van digitale betalingen via zaken zoals iDeal maken wij gebruik van Mollie (https://www.mollie.com/nl/).

Data gedeeld met PostNL

Alle bestellingen gedaan via de webwinkel worden verzonden met
PostNL.Wanneer wij uw pakket versturen zullen de volgende gegevens worden verstuurd naar PostNL t.b.v. het afleveren van de bestelling.

Data gedeeld met Mollie (iDeal)

Wanneer u ervoor kiest om te betalen via iDeal zullen wij u doorsturen naar de iDeal betaalomgeving van Mollie voor het verwerken van de betaling.

Hoelang we je gegevens bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Bestellingen

Voor bestellingen hanteren wij de wettelijke bewaarplicht.

Uw data wordt niet langer online in onze webwinkel bewaard dan nodig om uw bestelling te verwerken, doorgaans is dit minder dan een uur. Wij vinden het onnodig om persoonsgegevens te bewaren in ons online bestelsysteem (de webwinkel), en verplaatsen deze deze informatie naar
onze interne systemen waar uw bestelling verder wordt verwerkt. Zo is uw persoonlijke informatie minimaal online aanwezig, wat de kans op datalekken aanzienlijk verkleint.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achtergelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we uw data bewaren

Wanneer de bestelling is uitgevoerd, staat deze tijdelijk opgeslagen in de database van de webwinkel totdat wij deze verwerken. Momenteel draait de website en de bijbehorende database op de servers van STRATO. De servers staan in Duitsland, en voldoen aan de GDPR – Europese Privacy
wetgeving. De data op deze server is alleen toegankelijk voor ons (Blackice Network). Tijdens het verwerken van uw bestelling worden uw gegevens verwijderd van de onlinedatabase, en verplaatst naar onze interne administratie, in Nederland. Op locaties waar deze administratie
digitaal staat opgeslagen wordt gebruik gemaakt van data encryptie voor data in rust, door gebruik te maken van industrie standaarden.

Hoe we je data beveiligen

We beveiligen je data door deze zo kort mogelijk te bewaren. Wanneer wij je persoonlijke gegevens niet meer nodig hebben zullen wij deze verwijderen uit onze online en offline-/systemen.

Om een goede huismeester te zijn van onze systemen en webwinkel zijn wij genoodzaakt om backups te maken hiervan. Het kan daardoor zijn uw persoonlijke gegevens in deze backups terecht komen. Deze backups zijn tijdens opslag en transport ten allen tijden versleuteld. Waardoor bij
verlies of diefstal van onze backups uw persoonlijke informatie veilig is en niet zal lekken. De interne processen van Blackice Network zijn zo ingericht dat wij bij het verwijderen van je persoonlijke informatie uit onze online en offline-systemen ook in staat zijn deze te verwijderen uit de al genoemde backups

Gegevens welke u naar ons verstuurd via de webwinkel formulier worden beveiligd door het gebruik van een SSL-certificaat, welke de gegevens tijdens het versturen versleuteld.

Op ons eigen initiatief voeren wij audits uit om te controleren of deze processen nog veilig zijn.